说明:本页为界面示意,用于展示服务后台的功能模块与数据字段。界面中的订单号、收货人、时间等信息均为演示数据,不代表任何真实商家或用户信息;正式使用时的字段与流程以双方确认的接口文档为准。手机端浏览时,界面示意中的表格可在框内左右滑动查看完整字段。
| 订单号 | 下单时间 | 收货人 | 商品件数 | 订单金额(元) | 订单状态 | 同步状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| JS202609170001 | 2026-09-17 10:20 | 王** | 3 | 128.00 | 待配送 | 已同步 |
| JS202609170002 | 2026-09-17 10:34 | 李** | 1 | 46.50 | 配送中 | 已同步 |
| JS202609170003 | 2026-09-17 11:05 | 张** | 5 | 236.00 | 已完成 | 已同步 |
| JS202609170004 | 2026-09-17 11:41 | 刘** | 2 | 88.00 | 已接单 | 已同步 |
| JS202609170005 | 2026-09-17 12:02 | 陈** | 4 | 172.50 | 待配送 | 同步中 |
| JS202609170006 | 2026-09-17 12:18 | 赵** | 1 | 32.00 | 已取消 | 已同步 |
订单列表:按门店汇总当日订单
商家登录后即可看到当日全部订单,字段包括订单号、下单时间、收货人、商品件数、订单金额、订单状态与同步状态。订单状态反映订单在本服务中的处理进度,同步状态表示该订单是否已成功推送至商家业务系统;出现“同步中”时可由系统自动重试,也可人工查看失败原因。商家无需在多个系统间人工核对订单,导出功能可输出订单明细用于核对。
订单基本信息
- 订单号
- JS202609170002
- 下单时间
- 2026-09-17 10:34:06
- 订单来源
- 抖音“即送”
- 所属门店
- 演示门店 · 沈阳和平店
- 订单金额
- 46.50 元
- 订单状态
- 配送中
配送信息
- 配送方式
- 第三方即时配送(骑手配送)
- 骑手
- 王师傅
- 骑手电话
- 138****3390
- 收货人
- 李** 138****6621
- 收货地址
- 辽宁省沈阳市和平区××路 12 号 ×× 座 3 单元(演示数据)
- 预计送达
- 2026-09-17 11:10
- 配送状态
- 配送中
商品明细
| 商品名称 | 规格 | 数量 | 金额(元) |
|---|---|---|---|
| 包装饮用水 | 550ml × 24 瓶 / 箱 | 1 箱 | 46.50 |
状态流转记录
- 订单创建:本服务接收订单数据(订单号、商品、金额、收货信息)
- 已推送商家系统:订单数据推送成功,商家可开始接单
- 商家已接单:接单状态回写本服务
- 呼叫骑手:按订单信息发起配送呼叫
- 骑手已接单:骑手(王师傅)接单,状态回传商家系统
- 骑手已到店:骑手到达门店取货
- 配送中:订单离开门店,配送进度同步至下单侧
- 已送达:配送完成,订单状态置为已完成,明细进入对账数据
订单详情:配送信息与状态流转可逐条核对
点开任一订单可查看订单基本信息、商品明细、配送信息以及完整的状态流转记录:每条记录都带时间点,说明该状态由哪一次接口调用产生(订单创建、推送商家系统、商家接单、呼叫骑手、骑手接单、到店、配送中、送达)。当配送出现异常或商家系统未收到状态时,可依据该记录定位到具体环节并重新推送,商家与下单侧看到的状态始终一致。
| 商品名称 | 规格 | 库存 | 上架状态 | 同步状态 | 最近同步时间 |
|---|---|---|---|---|---|
| 包装饮用水 | 550ml × 24 瓶 / 箱 | 128 箱 | 已上架 | 已同步 | 2026-09-17 10:20 |
| 气泡苏打水 | 480ml × 15 瓶 / 箱 | 64 箱 | 已上架 | 已同步 | 2026-09-17 10:20 |
| 冷藏纯牛奶 | 250ml × 12 盒 / 箱 | 36 箱 | 已上架 | 同步中 | 2026-09-17 12:05 |
| 原味薯片 | 70g / 袋 | 210 袋 | 已上架 | 已同步 | 2026-09-17 09:58 |
| 无糖乌龙茶 | 500ml × 15 瓶 / 箱 | 0 箱 | 已下架 | 已同步 | 2026-09-17 09:58 |
| 抽纸 | 3 层 × 8 包 / 提 | 52 提 | 已上架 | 同步失败 | 2026-09-17 11:47 |
商品管理:商品信息与库存数量保持一处维护
商家在这里维护商品的名称、规格、库存数量与上架状态,本服务按约定周期将变更同步至对接方,使商家系统与线上在售信息保持一致。同步状态直接体现在列表中:已同步、同步中、同步失败均可识别;上架状态与剩余库存一目了然,缺货商品下架后不会继续接收订单,避免出现接单后无法配送的情况。
| 时间 | 接口 | 调用方向 | 业务单号 | 结果 | 耗时(毫秒) |
|---|---|---|---|---|---|
| 10:34:08 | /api/order/receive | 抖音“即送” → 本服务 | JS202609170002 | 成功 | 128 |
| 10:34:08 | /api/order/push | 本服务 → 商家系统 | JS202609170002 | 成功 | 96 |
| 10:43:06 | /api/delivery/callback | 配送服务方 → 本服务 | JS202609170002 | 成功 | 74 |
| 10:43:06 | /api/order/status | 本服务 → 商家系统 | JS202609170002 | 成功 | 88 |
| 09:58:31 | /api/goods/sync | 本服务 ⇄ 商家系统 | 商品批量(32 条) | 成功 | 1420 |
| 11:41:12 | /api/order/push | 本服务 → 商家系统 | JS202609170004 | 失败(已重试成功) | 3012 |
| 12:05:20 | /api/goods/sync | 本服务 ⇄ 商家系统 | 冷藏纯牛奶 | 进行中 | — |
数据同步日志:每次接口调用都留痕
所有涉及数据交换的调用都会写入日志,记录时间、接口、调用方向、业务单号、结果与耗时。商家可据此核对“某笔订单是否已推送成功”“某次商品同步是否失败”,失败记录会标明原因并按规则重试,重试结果同样记录在日志中。这一模块也是商家对账时的凭据来源:订单数据与状态数据的流转过程可逐条回溯,出现争议时可快速定位。
其它模块:配送对接用于按订单发起配送呼叫、跟踪配送进度;对账数据可按时间范围输出订单明细,供商家核对订单数量与金额。两者与上述四个模块共用同一份订单数据,不产生额外的人工录入环节。